教练技术时代:李娜凭什么赢?

导读:

2011年6月4日,法网女单决赛,李娜以6-4、7-6直落两盘,夺得了个人第一座大满贯冠军,也创下了亚洲女选手首次登顶大满贯的纪录!

2011法国网球公开赛

可是有谁知道,4个月前她离大满贯冠军是这样近,在先胜一局的情况下,李娜与澳网冠军擦肩,仅获亚军。此后一直状态低迷,在迪拜、多哈、印第安纳维尔斯以及迈阿密四站比赛全部首战出局,其中有两场比赛还是在手握赛点的情况下输球的。从年初的战无不胜,到近3个月的一胜难求,李娜陷入了困惑。在连败的低迷时刻,李娜甚至受到了质疑,就连她自己都产生了自我怀疑!

短短几个月时间,李娜从低迷中走出来,第一次亲吻了法网大满贯冠军杯!这不禁让人疑惑,此间发生了什么?

李娜这样回答:"在那之后——上半个赛季结束后,我重组了教练团。我现在拥有了一位新教练、来自丹麦的莫腾森。我们在马德里开始合作,然后是罗马,现在又到了法国。我喜欢他执教的方式。他给了我许多信心,非常感谢他!"【查看全文】


运动员的胜利,其实是教练的胜利

不只是李娜,其它运动员取得成绩时,莫不衷心感谢他们的教练。

姚明

"这个赛季,你的进步很快,那作为教练,范甘迪在你的这种进步之中扮演了怎么样的角色。"某记者问姚明,姚明停顿了数秒,很慎重地想了想,然后说:"他给我设计了一个舞台。"

原本姚明的中距离投篮很准,可是范甘迪逼着他到内线去跟其他的中锋硬扛。姚明的身高体重居全队之最,可在范甘迪的战术体系之中,他要求姚明这个移动能力最不强的人去包夹对手的后卫。于是你总能看到姚明撅着他那硕大的屁股,跟在身高刚过他胸口的后卫们身后拼命倒脚。

在大洋彼岸的中国,批评声如潮,姚明在上海队的教练叹气说,不能这样用姚明!结果却是,姚明的肌肉在增厚,脂肪减少,内线控制力迅速上升,成为一名叱咤篮下肌肉森林的强悍中锋!【查看全文】

原来,这位教练不是胡来,他发现并挑战姚明内线对抗的潜能,帮助姚成为火箭队的绝对主力!

刘翔

另一幕场景则让人感动,2007年11月23日,刘翔回到奥体中心,给恩师孙海平系上冬日的温暖礼物——一条火红的围巾。在恩师的带领下,2001年5月28日,他曾在此地获得了第一个世界冠军头衔——世界大学生运动会110米栏冠军,从此"一发不可收拾"……当天,他与某企业联合成立教练奖,奖励那些为中国体育事业默默做出贡献的教练!

有人说,运动员的胜利,其实也是教练的胜利。人们常见运动员在场上拼搏,却鲜见教练在幕后运筹帷幄。俗话说,一个成功男人背后总有默默支持他的女人,一名成功运动员的背后也总有一位默默支持他的教练,无论是李娜,还是姚明、刘翔……


教练,让李娜内心强大

或许你仍有疑惑:教练怎么帮助运动员走向成功?

李娜和她的教练交流中

仍以李娜为例,媒体记者在采访中得知,对于李娜的技术问题,除几个小的调整外,莫滕森没有做什么大改动。他更关注李娜在打球时是否专心和自信。莫滕森说,她打了一场很好的比赛,调动了所有潜能,不过有时会走神,这是我们一直努力克服的问题。莫滕森对此给出的首要建议是,她现在29岁,应尽情享受比赛,这才是最重要的,跟她打球的都是非常棒的运动员,要明白这一点,不要在没打好的时候自以为是,问"这是怎么回事?"。

作为两个女孩的父亲,莫滕森懂得姑娘们的天性。新的教练也使李娜的团队更加职业化,大家配合起来更加默契。随着李娜心态变得更加成熟,她不再像过去那样总想着要"把对手打死",而是具备了更加强大的内心。

谈到李娜的改变,她曾经的湖北队教练员余丽桥说,"过去李娜在碰到被动球的时候,容易操之过急,强行去打。现在的她,可以合理地过渡一下,寻找新的战机。"

的确,在高水平的竞技中,运动员不仅拼技术,更是拼心智和状态。对于教练而言,技术性的辅导常常不是重点,更多是帮助运动员调整心理状态。他们激发运动员的潜力、提升其状态、调整运动员比赛心理,一以贯之,他们让运动员内心真正强大!

万物同一律,体育竞技场上的激烈竞争可以看得见。另一个竞技场:商业领域呢?我们是否也有"教练"这一角色?!如果有,他们又起着怎样的作用?又意味着什么?在未来越来越激烈的竞争中,我们该怎么办?!


当管理遇到教练——

企业教练

1971年,美国加利福尼亚州中西部自由艺术学院的创始人添高威在教练教学活动中发现,当教练把焦点集中于学员的错误,学员把注意力集中于自己的动作是否规范上时,球飞过来他们常常会手忙脚乱。当学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上,他们竟然自动对自己的动作进行了调整并接住飞过来的网球。

据此,他写了《网球的内在竞赛》和《工作中的内在竞赛》,畅销全美。内在竞赛是指学员内心的竞赛,他的对手是诸如注意力不集中,紧张,自我怀疑及自责等障碍。简单地说,目的是帮助人们克服导致表现欠佳的所有思维定式。

为此他做了一个实验,在电视机前,20分钟内,现场教会了一位体形很胖,从未打过网球的女人!
        此事引起了AT&T高层管理者的重视。添高威也开始意识到教练技术在管理中的意义,逐渐成为一名企业教练。随后,教练文化随着被AT&T、IBM、通用电气、苹果电脑、可口可乐、日本丰田等集团企业引进,迅速风行全球……【查看全文】

于是,企业教练诞生了!

教练在美国:我只想做一名企业教练!
教练技术在美国:杰克韦尔奇

举例来说,某日与媒体谈到退休后打算,媒体问通用电气公司CEO杰克•韦尔奇是否有自己创业的打算,或者说再经营另一家公司。他说,"我只想做一名企业教练!"

什么是教练,杰克韦尔奇解释,"我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此——最好的领导人实际上是教练!"

让我们来看看杰克韦尔奇的教练技巧,或许会有所启发:
        "一个经理人要有一颗更开放的心,过去人们总是认为经理人理当比属下知道的多一些,这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制,因此管理人要做的是真诚坦率的沟通,领导人要成为部属的教练而非牵绊者。"韦尔奇认为世界前进得如此之快,以至于控制变成了一种限制。
        "改善生产力过去是管理者的责任,现在则是全体员工的责任。开发员工潜能的方法,是去支持他们而不是阻碍他们。我的工作就是了解事实、挑战员工、授权去做。"
        ……

正是这份对教练文化的执着,杰克韦尔奇等美国企业管理者创造了真正的学习型组织,员工得到尊重,企业形成了空前的竞争力和规模!同时与其他国家拉开了差距……【查看全文】

教练在日本:教父为员工成长负责
丰田汽车

教练文化传到日本,精明的日本将它改造成独特的教练文化——"教父制"。

"教父制"在丰田公司犹为明显。进入丰田公司的专业员工都有一个"教父"(丰田内部专业人士)。"教父"选拔极严,必须有多年贡献且有卓越表现,并且要求品德高尚。"教父"群体并不直接干预所培养员工的日常工作,只有员工遇到工作困难时,比如,在一个岗位无法适应,工作压力过大,某些专业技能无法驾驭,这时员工可以联系自己的"教父","教父"帮助自己所带的员工克服心理障碍或者弥补专业技能的不足。

除了帮助员工解决问题之外,"教父"还会主动定期与这些人见面,有时是非正式的接触,例如到酒吧轻松一下,找一个安静的环境谈谈心。通过这种定期的、持续的接触,很多年轻人受到"教父"的指点和熏陶,不但工作问题迎刃而解,还增加一种凝聚力,把公司的精神传承下去。【查看全文】

原来教练不只是激发和引导,还是传承,传承技术、关怀以及公司的精神!当员工成长为教父(教练)时,他们也会沿袭"父"辈的做法,培养新的骨干。

正式教父制度,让日本企业的人才辈出,不论世界局势如何动荡,不管这个国家饱受多么深重的自然灾害,仍然保持世界领先的竞争力。

教练在中国:华为"全员皆有导师"
华为

教练技术流传到中国要稍晚,但也有企业走在前列。

华为,是继联想集团之后,成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业;海外科技杂志Fast Company三月初评出了2011年全球最具创新能力的公司,华为排名第18位,为中国品牌最高名次。

华为何以成功,不少研究者将目光转移到他的"导师制"。该制度与日本的教父制十分相似,所有员工都有导师,不仅生产系统实行这一做法,营销、客服、行政、后勤等所有系统也都实行这一做法。

华为的导师职责比较宽泛,不仅仅在于业务、技术上的"传、帮、带",还有思想上的指引,心态上的调整。

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"导师制"和"教父制"解决了企管中的一个大问题,那就是员工自加盟公司那一天起,公司内就有人作为教练,对他的成长负责。

然而,相对于华为,国内更多企业纠结在固有的管理模式中无法自拔——

教练不是发明,是回归人心的发现
家长式管理方式

目前,我国很多企业实行家长式的管理,这种管理存在很多弊端:

1、强势领导,弱势团队;
        2、任人唯亲,形成人才进入的壁垒;
        3、管理决策随意性大,朝令夕改。
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在这种制度下,员工处于被漠视的边缘地带。

随着社会的发展,员工早已不仅仅满足于吃喝住行。根据马斯洛的需求理论,他们有被爱、被尊重与自我实现的需求。

员工希冀得到企业的关怀,和企业、团队一起成长;希望建议被尊重,个人被重视;期望有所成就,实现自我,而不是仅在管理者的指挥棒下默默工作。换句话说,他们希望管理者是兄长而非家长,因为前者待之更为平等,更懂他!

"登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰"教练顺应人(员工)心,关注人、读懂人、引导人,成就人!于是提升其工作满意度,激发其心智。

"作为一个领导者,不可挡在员工的路上,而是要栽培他们,让他们有机会赢,并且在适当时候奖赏他们。"

如此说来,教练并不是惊天动地的发明,而是回归人心的发现。当你真正觉知,运用,你会发现从平凡到优秀,从优秀到卓越,随心所欲!


体验教练

教练是如何展开?到底是如何帮助我们解决企业的问题?下面收集一位销售教练,他是公司的销售经理,这位企业销售教练是如何他的医药业务代表展开教练谈话的,让我们对教练有一个具体的感性认识:

1、和主管冲突怎么办? 2、我们的预算分配不公!
3、这季度指标太高了,不干! 4、资源太少怎么办?
5、主管划分区域不公! 6、怎么识别客户的回扣暗示?
7、"上课有屁用!"  

企业教练是怎样练成?
教练技术在企业中的应用

企业教练

它是体育教练技术、技巧、方式、原则和文化在企业管理中的运用;凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧;是一套能够激发企业、员工最好表现,增加效益、达成目标的有效管理技术。

企业教练的作用

1、清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益;
        2、激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力,冲破思想限制,创造更多的可能性;
        3、使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升;
        4、把所有的能量都集中在团队的目标上。

国际教练协会ICF

国际教练联合会是目前世界上唯一一家可以颁发全球承认的教练资质的机构。它致力于促进教练技术的职业化发展。其方法包括树立高等级的道德标准,提供独立的证书,以及建立全球认证教练的网络。目前ICF成员在全球已达到16000人,覆盖100多个国家。目前全球ICF认证教练超过6800多人。

国际大成教练协会MCF

由Micheal Hall博士创立,以严格著称,进入门槛高,到目前为止仅有一千多名会员。MCF致力于从细微处训练和提升学员能力,学员须经过严格考核合格才可获得MCF的专业教练证书。

国内著名的职业教练与导师

Michael Hall

一位拥有认知行为科学博士荣衔的的心理学家,也是最初开发NLP的研究成员之一。他是一位企业家、学术研究员和国际级培训师:一位曾经教授以万计学员的导师。他的著作超过40本。可以肯定一点的是,Dr.Michael Hall正处于培训界有关个人发展领域的高峰。【查看详细】

玛丽莲•阿特金森

全球教练机构三强之一埃里克森国际学院院长,曾师从催眠治疗大师米尔顿•埃里克森、家庭系统排列鼻祖伯特•海灵格、家庭治疗大师萨提亚、完形治疗大师皮尔斯,被誉为"集业界流派之大成者"。

戴志强

马来西亚华人,他曾是国外知名钓具公司的亚太区总经理,1997年为公司创造业绩700万美金。短短几年,亚太区业务从零到今天的成绩,他居首功。后来,他从国外引入NLP教练技术,联系多年商场实战经验,专注于该学问在中国的传播……【查看详细】

黄启团

黄启团,NLP学院网创办人,从事培训工作十余年,喜欢周游世界,因经常带团出国考察著名企业,行内人称"团长"。 追求本土化,他成功将西方心理学和中国国学有机地融为一体。追求实用性,不但可以让你知道和明白一些学问,更重要的是他可以让你做到并成为习惯……【查看详细】

Paul Jeong

郑振佑博士(Dr. Paul JEONG)是韩国教练公司(国际教练公司)的创立者和董事长。多次为三星、LG、现代、SK电讯和韩国效率协会的高层提供教练服务,和IBM、UK Tesco、科莱恩公司(Clarient)、BOC化工、林德集团(Linde)等众多外国客户也有良好的业务往来,是韩国教练事业的先驱人物……【查看详细】

NLP教练技术和原汇才教练技术之间的区别

简单地说,原汇才教练技术致力于改善人的心智模式,提升个人的基础素质,是一套"培养人"的课程,而NLP教练技术更偏重于发挥人的现有资源,并有效地运用,是一套关于如何"用人"的课程......【查看详细】


企业教练的主要培训课程

1、NLP教练式管理
NLP教练式管理导师:黄启团先生

NLP教练式管理是一门让管理者从繁重的管理工作中解脱出来,充分享受生活的学问。它的原理是使你懂得如何把员工"不得不做"的事情变成"想做"的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治……
【查看详细】


2、NLP教练技术
NLP教练技术第一人:戴志强先生

人生旅途,是一场接一场的竞赛,如果像运动员一样,也有一位教练陪伴着我们,相信我们能摘取更多的人生金牌!同时,如果我们能懂得教练的技术,像教练一样带领我们的家庭、企业,美好人生不是梦。

孩子渴望父母是他终生的教练而不是头脑简单的管教者:尊重自己,支持自己成就自己;员工渴望领导是他的职业教练而不是高高在上的指挥者:帮他引爆潜能,实现价值。企业需要教练:他让全体员工的心都企业的发展方向完全一致,形成创业者梦寐以求的企业激情与合力。这正是NLP教练技术要完成的……【查看详细】

3、大成教练
大成教练导师:Michael Hall博士(美)

谁设框,谁掌控世界!

天才引领大众,大众成就天才;天才表现后面是天才的思维模式,是天才的思维框架。天才的优秀,在于思维结构的卓越,如能解构这些神奇的结构,我们就掌握了智慧的密码,这是突破的最高阶段:自我模式的突破!

企业的高度,决定于企业家的高度。企业的疆域,决定于掌门人的大脑中维度。【查看详细】

4、团队教练
团队教练导师:Paul Jeong博士(美籍韩人)

人类历史上有三次革命性的进步:一是语言的诞生;二是工具的使用;三是团队的合作。团队教练核心内容包括:CEO高管教练、团队经理教练、团队成果教练。其核心是帮助我们识人、用人、训练人,建立良好的团队合作氛围……【查看详细】



"我给外界一个错觉,那便是我个人成就了今天的万科,事实并非如此。 我给万科的贡献只限于以下三点:帮助万科选择一个行业,建立一个团队和良好的公司治理结构。二公司的卓越运营,完全是团队的贡献。"--王石语


回到原点,李娜凭什么赢,王石凭什么活得比别人潇洒,企业经营得更好?相信朋友们自有答案。

这是一个需要以人为本的时代,也是一个教练的时代。

教练时代,我们是顺势应变还是固步自封,企业会用业绩报表告诉我们!

世界企业的竞技场上,期待李娜式的企业越来越多,这才是中国强盛的根本之道。



撰文:曾浩珉 黄康明  设 计:徐建

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