张玲

　　第25期《NLP专业执行师》和第六期《NLP高级执行师》的学员，第3期《时间线》学员。

　　高端客户服务、客户关系专家

　　亚运志愿者培训师

　　情景式辅导首倡者

　　美国NLP大学授证NLP国际导师

　　TTT国际职业培训师认证高级讲师

　　国家劳动部认证“高级企业培训师

　　国家劳动部认证“高级客户服务管理师”

　　全国客户服务职业资格认证“高级客户服务经理”

　　多家咨询/培训机构高级顾问/资深讲师

　　多家知名企业的客户服务顾问、礼仪顾问

　　国内多所高校MBA、EMBA客座讲师

　　应用心理学硕士  英语学士

　　工作经历：

　　曾经赴美国、日本、新加坡交流深造，现任多家知名企业的高端客户服务顾问、导师。长年担任中信地产高端客户服务导师、碧桂园高端客户服务导师、东风日产全国车展客户服务培训顾问、广东移动新员工职业化顾问讲师、中海集团员工职业化顾问讲师等。

　　曾担任国际旅游小姐、亚洲品牌小姐、中国-东盟礼仪小姐、世界旅游形象大使等赛事全国组委会、南方八省大赛区组委会成员、评委团成员、礼仪培训顾问。

　　曾屡次受邀于广东电视台、南方电视台，担任其关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。

　　国内多所高校MBA、EMBA客座礼仪教授，并为中山大学、暨南大学、华南理工大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东工业大学等多所高校做应届毕业生的职前礼仪培训和专题演讲。

　　丰富的主持经验，成功主持、辅助企业开展了几十次全国大中型招商会、培训会、终端会；多次在广州中山纪念堂、友谊剧院、黄花岗剧院等地主持过政府大型文艺活动。

　　张玲老师在NLP专业执行师上的发言（最中间）