1、日本的核危机为不法商人提供了制造谣言的题材;
2、早年物资匮乏造成的历史阴影已然顽固地盘踞在人们心理。
3、政府、专家、媒体的公信力缺失。今天“谁相信专家和政府,谁就是很傻很天真!”,这是这个时代的悲哀。
但这些都只是外因,还有更深层的内因在起作用!
大众心理,有时又称群体心理。《乌合之众——大众心理研究》是社会心理学最具影响力的著作,其作者是法国心理学家、社会学家勒庞。
何为群体?从心理学角度来看,群体是聚集成群的人,他们自觉的个性消失,他们的情感和思想全都采取同一个方向,形成一种集体心理。群体与个体有很大的不同,表现在:
1、成员组成群体后获得一种集体心理,这时他们的感情、思想和行为变得与他们单独一个人时颇为不同。这种群体心理在个体成员身上不一定会体现出来,受无意识因素的影响大于有意识因素,在勒庞看来这种无意思因素易受暗示而激发出来。
2、一个种族中的大多数普通人有普遍的性格特征,受无意识因素的支配,是群体的共同属性,也是群体形成的基础。在勒庞看来,群体心理中,个人的才智被削弱了,异质性被同质性所吞没,无意识的品质站上风。
3、群体一般只有普遍的品质。作者认为群体中叠加在一起的只有愚蠢而不是天生的智慧,他倾向于精英统治。在群体强大的非理性情绪的作用下,个体很快放弃自己的理性判断,而拜服在权威的脚下,哪怕那些权威嘴中出来的是胡言乱语的断言,群体都会给予地动山摇的欢呼。
群体的感情和道德观也与个体存在很大差异,群体冲动、多变和急躁,群体情感与原始人非常相似,各种刺激因素都是群体产生兴奋的原因,导致群体行为冲动、多变、急躁。群体通常总是处于一种期待注意的状态中,由无意识控制,听命于暗示,对理性无动于衷,失去判断能力,极易轻信。群体对自己所看到的事物容易进行歪曲反映!
群体情绪存在夸张与单纯的特点,群体情绪的夸张容易受到另一个事实的强化,即不管什么感情,一旦它表现出来,通过暗示和传染非常迅速的传播开来,表现出强大的力量。
在群里里,表象比真相更能引起人们的注意,形象的暗示更能勾起群体无限的想象力,产生巨大的影响力。利用群体的这种信仰能够把危险的讨论排除在外,甚至做到思想独裁,从这一点可以理解日本普通青年为何曾变成战争机器,“文革”青年为何变得丧失理性,各种禁忌逻辑上十分荒诞却一直延续下去。
勒庞意味深长地指出:“个人一旦成为群体的一员,他的智力立刻会大大下降。”勒庞认为,群体心理几乎完全受着无意识动机的支配。大众心理有三个显著特点:
1、 冲动、急躁和易变,即情绪化。
2、 易被暗示;
3、 极易被传染。
我们看看此次抢盐中的表现:
亲朋好友奔走相告,然后得知者立马奔向各大超市和门店。很多市民高价抢购食盐后,闻说盐价回归,马上变脸,与商家争执,要求退盐。自己大量抢盐,造成正常需要无法满足,蒙受的损失却要他人承担。
这是不是对勒庞大众心理研究最佳注脚吗?!如果这样只是一些经济损失尚且可以接受,只是如果像上面“逃亡”的现象,付出是生命的代价,不可谓不大!
正因为我很善良,所以我更需要智慧来保护我自己。在我们懂得这些原理后,我们可以做些什么?我们如何利用这些知识来让我们的生活更好?!
1、回避
群体心理的影响力非同凡响,身在某特定场合某群体中,难免受影响。这里与你是否理性,是否高学历,是否是专家都没多大关系。看看法国大革命时代的那些饱学之士,还有希特勒时代德国知识界的普遍失语,日本侵华时,日本知识精英的谄媚与合谋就知道了。所以,作为普通老百姓的大多数,在和平时期,我们遇到更多是各种各样的骗局。这时,为了避免事后后悔,心理专家建议:
第一, 避开不适的场合。
骟动性的场合尽量不要参加,以避免自己成为该群体中的一员。这不代表懦弱,而是
理智。毕竟,没有多少人都对群体心理有免疫力。
再者,孟母三迁,无非为儿子寻找一方读书静土,避开市井之群体的影响。否则,后世难有亚圣!
第二,避免现场做决定。
如果不得已置身其中,特别是一些传销的宣讲会等等,不要在现场做决定。回到家里,隔一天,待自我的理性会恢复后再决策。
第三,购物时,按需购买。对那些广告一次一次的重复轰炸,自动建立保护盾。
当你离开那些不良群体,就极大程度上降低了被影响的可能性。
2、多思考:看穿马甲。
苏格拉底说,不经过思考的人生不值一过!
谣言止于智者!谣言往往肇始于信息不对等,如果我们博学多闻,就不会轻易被一些胡说八道的小道消息所蒙骗。如果我们面对这些流言,我们适当持“实证主义”的态度,问问自己:这是什么意思?有什么可以证明?符合常识吗?这些简单的问题常常可以让我们保持清醒。
只是我们要警醒:著名日本企业家和学者大前研一曾在《低智商社会》书中批判日本国民不善思考,懒于思考,以至盲目从众,他在书中说:时下的年轻人只关心自己半径三米以内的事情;没有成功欲望、学习能力低下但丝毫不以为然;电视节目里一说到“纳豆对减肥有帮助”,他们就会不假思索地立刻去买。第二天日本超市的纳豆竟然被抢购一空。继纳豆事件之后又发生了香蕉的抢购潮;
中国有何尝不是如此,互联网的出现,更加速了思维懒汉的涌现。放弃了思考,就等于放弃了人生,被动的人生会精彩吗?闻所未闻!
3、 认识自己、管理情绪
了解自己越多,对自己人性的弱点就能做事先的防范。或者是学习成长来提高,或者是找一个人来做自己不擅长做的事情。
实用心理学NLP把人分为视觉型,听觉型,感觉型,自语型,每种类型都有其优势和不足,这些类型的特质也形成了他们接受外界信息的策略,形成了自己的购买策略,决策模式。
萨提亚把人的天生气质分为热血型,忧郁型,冷静型,激进型。同样每种类型都有其先天的特长和不足。如果我们对自己有比较充分的认识,能够辨别外界常常会通过什么方式来进攻我们自己的人性弱点,我们就能防患于未然。
大众心理中,个体是容易接受暗示,容易把暗示通过情绪来传染。如果我们懂得暗示是如何通过潜意识起作用,某些负面的病毒性暗示如何进入我们的潜意识,如果我们都能像《盗梦空间》中一样,在潜意识中植入保护自己的“警察”,当有入侵时,把这些暗示及时驱逐出去,这就少了一份盲从,多了一份主动。
在萨提亚中,对于情绪的处理有很多种方法,通过学习,也可以让我们加深对情绪的认知,主动认识自己情绪产生的来龙去脉并有多种处理办法,当我们能够做自己情绪的主人时,就不会被情绪所绑架。
4、合理利用大众心理,创造美好人生。
其心正,万法皆如法;其心邪,正法亦邪。
既然大众心理并非洪水猛兽,不妨因势利导。
前段时间老家一位初中班主任和笔者聊天时说道,学校取消在校晚自习后,不少学生抱怨在家里学习效率不高。把学生们组织在一起学习,原来效率是更高的!
对企业经营者,但可研究大众心理,制订有效的广告策略,节省企业资源创造更多价值。可以通过集体的培训,教育全体员工为社会创造价值,有道经营企业的理念,让企业更加具有凝聚力和生命力。
对于社会公益事业的慈善家,不妨激发人的情绪,引发情感共鸣,唤起人们的良知共同行善……
劝人行善的宗教,可以利用大众心理,开讲经课程,设耶稣福音会,做礼拜,帮助人们摆脱欲望的吞噬,回归生活的本质。
对于家庭,可以开办家庭学习会,艺术欣赏会等等小活动,让家庭更幸福,让社会更和谐。
抢盐风波过去了,愿我们留下思考:对于那些盲目抢盐者,抢到了一堆碘盐,被抢的是什么?有没有人生自主性和独立思考的能力。
或许你我都没有抢盐,但如果我们没有从中学习到一些东西,能保证以后别的跟风队伍中,没有你我的身影吗?
人生漫漫,愿你我走得更稳、更好!