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  历史的镜头:一颗子弹杀死1600万人
  1914年6月28日,欧洲萨拉热窝:塞尔维亚青年普林西普愤怒举枪射向奥匈帝国皇储斐迪南,引爆第一次世界大战,四年中1600万人丧生。
  身边的事实:一千元工资未得杀死老板一家五口
  2007年9月1日,两打工仔在惠州安琪儿鞋面厂向老板讨薪不成,杀死老板一家五口。
  千古美谈:"仁义巷"
        古时候,有邻里两家为争房屋地界发生冲突。有这样一纸“调解书”:千里修书只为墙,让他三尺又何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇。两家都深受教育,各自让出三尺,成就千古美谈“仁义巷”。

  或许您会觉得以上的举例似乎有点夸张,跟我们似乎有点遥远,但以下的这两组数据,或许你我就在其中了:
  2007年全国心理健康指导与教育科普工作研讨会上,有关专家介绍说,中国"亚健康"人群比例达70%。其中IT和企业高管从业人员,亚健康比例最高达91%。在亚健康的成因中,排在第一位的是:心理失衡。

  古人云:万事劳其行,百忧撼其心。其中的"百忧"罪魁祸首就是各种形式、大大小小人际冲突的没得到正确处理。这直接引起睡眠不良,影响人体的神经体液调节和内分泌调节,进而影响机体各系统的正常生理功能。

  冲突不可避免!
  为什么有的人能够妥善应对,巧妙处理,化干戈为玉帛?什么有的人还能巧用冲突,让关系密切,让信任坚弥坚?

  为什么有的人却在冲突中迷失本性,为情绪所控制?甚至造成终生遗憾的惨剧?

  "心病"还需"心"药医。今天,逐渐为越来越多人所了解的完形心理学,就是一门卓越的处理冲突的学问。它认为:

  冲突不是"恶魔"!它是让我们彼此连接,建立真正关系的"大门"。冲突的发生并不可怕,如果错误地处理,就非常可怕!一般人面临冲突时,往往呈现出三种模式:对抗、逃避、僵持。

  对抗:双方很生气,后果很严重。如果只知道对抗,轻者,身心疲惫,郁郁寡欢。没有了快乐,终日与愤怒、沮丧、自卑为伍。不知道人生意义何在,不知道活的乐趣在哪,人生一世,蝇营狗苟,行尸走肉,活得生不如死。如果你是手握重权,执掌国家公器,左右公司命脉者。则可能企业破产,千百个家庭因此堕入贫困;或国与国之间硝烟四起、刀兵相向,百万黎民百姓丧身战火里,涂炭生灵,人神共愤……

  逃避:逃避只会让关系变得疏离,变得冷漠,走向消亡。这样的模式下来,你慢慢发现,你周围没有一个你可以说真心话的人,百年孤独悄然而至……

  僵持:双方对峙,虽没有对抗,也不想缓和,就这样内耗着……生命苦短,有多少能量可以空耗。你的家人、你的事业为这种内耗,付出了多少代价呢?

  如果您的一位老板,一位企业负责人,如果您现在正在对抗、逃避、僵持模式中"轮回",当谈判遇到"对抗",当关系遇到"僵持",当管理遇到"逃避",您的人生会怎样……
  似乎有一个隐隐约约却又清晰可辨的回答:事业就是奢望,幸福就是泡影,人生就是苦役……

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冲突的解决之道(运用完形疗法)

 

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